قام مدير فرع الشرقية / د. محمود مكى بالرد على الشكوى
فى الشكوى تبين أنه تم عرض الطالب على اللجنة الطبية الفرعية بعيادة التأمين الصحي ببلبيس بجلسة 07/10/2008 وقررت اللجنة إحتساب المدة إجازة مرضية من 05/10/2008 إلى 03/12/2008 بتشخيص "توصيل أوتار وشرايين وأعصاب وتعديل عظام اليد اليمنى" .
أما بخصوص طلب رد نفقات علاج الطالب المذكور نفيد بأنه أثناء عرضه على اللجنة الطبية بتاريخ 07/10/2008 حضرت والدته وتم إعطاؤها النماذج الخاصة برد نفقات العلاج وبيان بالمستندات المطلوبة لإستكمالها من إدارة بلبيس وهى : صورة من محضر الشرطة وأصل الفواتير. إلا أنها لم تحضر المستندات المطلوبة لرد نفقات علاج نجلها المذكور حتى تاريخه.