قام بالرد : مدير فرع شمال شرق الدلتا / د. فاطمة كشك
بالبحث في الشكوى تبين أن السيد المذكور قد حضر إلى عيادة جديلة الشاملة وذلك للعرض على استشاري الباطنة و تم تسجيله بالفعل و إعطائه كارت برقم الدخول. حاول المريض الدخول للإستشاري بدون الإلتزام بدوره فتم تبصيره من قبل العاملين بالعيادة و لكنه ثار عليهم و انصرف. بعد ذلك تم إستدعاء الشاكي لإدارة الفرع و تم عرضه على الإستشاري الذى أوصى بالعلاج اللازم لحالته و تم صرف العلاج يوم 13/07/2008.