قام بالرد مدير فرع القاهرة/ عصام أنور
بالبحث في الشكوى تبين الآتي:
تم إستدعاء ولي أمر الطفل/ محمد لبحث شكواه حيث أفاد أنه يسكن في منطقة الخصوص التابع لفرع القليوبية و ابنه تعرض لإصابة بمادة كاوية و تم نقله إلى مستشفى الدمرداش و تم علاجه بمبلغ 2000 جنيه و تم إسترداد المبلغ من فرع القليوبية و الآن يحتاج إلى عملية تجميل و متابعة.
تم تسليمه خطاب عرض على استشاري جراحة التجميل بمستشفى الطلبة أبو الريش لتقرير اللازم لحالته.