قام بالرد : مدير فرع المنوفية / د. عمر صديق
تم إستدعاء الشاكي و حضر و تم توضيح الأمر له بأن الدواء يصرف بالاسم العلمي و عند طلب الصرف بالاسم التجاري فعليه تسديد نسبة من ثمن الدواء من خلال منفذ صرف الدواء بالاسم التجاري و لكنه رفض و أصر على موقفه من عدم الصرف مع العلم بأن الدواء بالاسم العلمي يصرف دون مقابل و له نفس التأثير..