بالبحث فى الشكوى تبين أن الشاكى يعمل سائق فى شركة إسكندرية لتوزيع الكهرباء وهى شركة يتمتع العاملين بها بخدمة التأمين الصحي وأيضا نظام صحي لهم ولأسرهم خارج التأمين والعمليات التى أجراها ومذكورة فى الشكوى قد تم إجرائها منذ التسعينات وحتى أوائل عام 2000 وهو يبلغ من العمر 51 عاما ومصاب بمرض السكرى وإرتفاع الضغط بالإضافة إلى طبيعة عمله كسائق وقد أدخل مستشفى جمال عبد الناصر فى 19/12/2005 قسم المسالك يشكو من عسر بالتبول فتم تحضيره لإجراء منظار لمجرى البول والمثانة بتاريخ 20/02/2008 وتبين وجود أجزاء متبقية من تورم بالبروستاتا من عمليات لإستئصال البروستاتا بالمنظار عدة مرات تم إجرائها قبل دخوله المستشفى (بمستشفى خاص) وتم إستئصال هذه الأجزاء المتبقية وخرج المريض فى 12/02/2005 . وبذلك يتضح أن الشكوى ليست من مستشفيات الهيئة العامة للتأمين الصحي وإنما من المستشفيات الأخرى التابعة لنظامه الصحي الثانى.