الجودة المكتبة اتصل بنا
الشكوى 
 

  أعانى من الفشل الكلوى المزمن ومنذ عام تم إلحاقى بوحدة الغسيل بمستشفى المبرة التابع للتأمين الصحي فرع القناة وسيناء ببورسعيد وكانت تتميز بأنها الوحدة النموذجية سواء على مستوى الأداء أو النظافة والتمريض وكل شئ ولكن للأسف تغير كل هذا للأسوأ فترى الأتى : إهمال نظافة جراكن المحاليل الملحقة بماكينة الغسيل حيث توجد بقع دماء عليها أغلب الأحيان. انتشار الصراصير والحشرات بممرات الوحدة وعلى كراسى المرضى .فى رمضان الماضى تم الإتفاق على أن تبدأ الوردية الأولى من "5" صباحا وذهبنا فى الموعد وللأسف لم يحضر الطبيب المختص وجلسنا حتى التاسعة ولم يحضر سوى الطبيب الإستشاري فى نهاية الجلسة علما بأن بعض المرضى يحتاجون وجود طبيب الوحدة أثناء تركيب الأجهزة الخاصة بالغسيل.

لا توجد متابعة من المسئولين على الوحدة لمراقبة الأدا والعاملين بها والتأكد من حسن العمل. بعد إنتهاء عملية الغسيل لا يشعر المريض بأى تحسن لعدم جودتها ولو تم عمل تحليل بعد الجلسة فإنه لن يوجد فرق فى نسبة الكرياتينين قبلها وبعدها. أرفع الأمر إلى الدكتور حاتم الجبلي  وزير الصحة لتشكيل لجنة متابعة من الوزارة لزيارة وحدة الغسيل الكلوى بمستشفى المبرة والتأكيد على حقيقة ما ذكرته.

     أحمد التميمي الغريب    

تعاونيات الزهور – بورسعيد

أعلى عودة
الصفحة الرئيسية | خريطة الموقع | شكاوى وإستفسارات | إتصل بنا
جميع الحقوق محفوظة للهيئة العامة للتأمين الصحى - جمهورية مصر العربية 2007