ببحث موضوع الشكوى تبين أن الطفل مولود بالمستشفى وبه تشوهات (شق سقف الحلق – عدم وجود أذن – تشوهات بالفكين) والمستشفى تراعى الطفل منذ الولادة. تم عرض الطفل على إستشارى أنف وأذن منذ ولادته للنظر فى حالته لعدم وجود صوان أذن وتم حجز الطفل بالمستشفى لمدة 6 أيام وخرج بتحسن حالته. بعد 28 يوم حضر الطفل بصحبة والدته بسبب وجود حشرجة وشق سقف الحلق وتم حجزه بالمستشفى لمدة 13 يوم وخرج من المستشفى بعد عمل Echo  وكذلك تم عمل CT  ووجد عيوب خلقية بالمخ. حضر الطفل مرة أخرى للمستشفى بتاريخ 22/8/2008 يعانى من صعوبة بالغة بالتنفس نتيجة لما يعانى منه من عيوب خلقيه ومكث يومين ثم خرج بتحسن حالته. حضر مرة أخرى بتاريخ 2/10/2008 الساعة 9 مساءا بإرتفاع فى درجة الحرارة حيث تم تحويله لمستشفى الحميات التى رفضت إستقباله وبالتالى رجع للمستشفى وتم عزله للعلاج وتم الإتصال بالمستشفيات التابعة للهيئة لنقل الطفل إلى عناية مركزة للأطفال بنا على رغبة والد الطفل.

تم نقل الطفل برفقة طبيب الطوارئ د. نبيل مجدى وليس طبيب نساء كما إدعى والد الطفل إلى مستشفى الدمرداش التى تم الإتصال بها مسبقا والتنسيق معها لإستقبال الحالة وتم تسديد رسوم سيارة الإسعاف بواسطة التأمين الصحي وذلك الساعة 1:30 منتصف الليل.

توفى الطفل بعد وصوله مستشفى الدمرداش وهناك تقرير من المستشفى بذلك وحدثت مشاحنة بين والد الطفل وسائق سيارة الإسعاف وأصر الوالد على نقل جثة الطفل بواسطة السيارة مرة أخرى إلى مستشفى الفيوم وبالفعل رجع الطفل إلى المستشفى. وبمستشفى الفيوم ترك الوالد جثة الطفل بالإستقبال وذهب لعمل محضر للعاملين بالمستشفى يتهمهم بالتقاعس فى علاج نجله والإدعاء عليهم بسوء معاملته وإهانته. قامت إدارة المستشفى بحفظ الجثة بثلاجة الموتى وعمل تقرير وفاة وتسليم الجثة لوالد الطفل. وبالتالى تبين عدم وجود تقصير فى متابعة حالة الطفل منذ ولادته حتى وفاته على مدار 3 شهور.