إفتتح الأستاذ الدكتور سعيد راتب – رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي – بحضور أ.د مرتجى نجم أمين عام هيئة المستشفيات التعليمية و د. عصام أنور مدير فرع القاهرة و د. هاني عبد الرازق مدير معهد القلب, مكتب لخدمة مرضى التأمين الصحي بمعهد القلب وذلك لتقديم خدمة ذات جودة من خلال استقبال المريض و إنهاء الإجراءات المطلوبة و متابعة المريض داخل المعهد و عمل إستطلاع رأي في الخدمة المقدمة. يعد التعاون المتبادل بين التأمين الصحي و معهد القلب إنطلاقة في هذا المجال, حيث أنه يجمع أكبر مقدم و مشتري للخدمة في مجال أمراض القلب وجراحاتها.
ومن المعلوم أن معهد القلب يقوم بتقديم خدمات متعددة لمرضى التأمين الصحي مثل قسطرة القلب التشخيصية و العلاجية و بالون, جراحة قلب من شرايين وصمامات, مسح ذري, دراسة كهرومغناطيسية و منظمات ضربات القلب وهولتر.
و يمثل مرضى التأمين الصحي 25 - 30 % من حالات معهد القلب, حيث بلغ حجم التعامل بين الطرفين خلال الفتره من 01/07/2007 حتى 30/06/2008
أخيرا أكد أ.د سعيد راتب إلى أن تجديد العقود مع الجهات المقدمة للخدمة يشترط جودة الخدمة المقدمة للمرضى.