قام بالرد على الشكوى
مدير فرع شمال غرب الدلتا / د. عمر الفاروق الغيطاني
تم بحث الشكوى أكثر من مرة وتم عرض المنتفع على جميع اللجان الاستشارية المتخصصة بالفرع و ستتم الموافقة على تحويله إلى مستشفى المعادى في حالة إحضاره تقرير من مستشفى المعادى يفيد بتحديد ميعاد واضح لإجراء الجراحة.