4. 2- التدريب والتأهيل  حيث أصبح ذلك جزءً أساسياً من منظومة العمل فأصبح للهيئة خطة تدريبية سنوية كما أصبح التأهيل مطلب أساس لكل الوظائف حتى أعضاء هيئة التدريس الذين تم الاستعانة بهم لإدارة المستشفيات تم إخضاعهم لدورات تدريبية وتأهيل Orientation  قبل استلام العمل وشمل التدريب إدارات لم يتطرق إليها من قبل مثل الإدارة القانونية والإدارة المالية والتموين الطبي بالإضافة لمديري المستشفيات والعيادات (تم تدريب جميع مديري الأفرع والمستشفيات بالإضافة إلى مديري العيادات ومديري الإدارات ورؤساء التمريض في برامج متميزة لم يتعد عدد المتدربين في كل برنامج عن 25 متدرب) بإجمالي عدد 164 متدرب مقسمين كما يلي :

• مديري الفروع                 19                                                
•   مديري المستشفيات            21
•  مديري الإدارات               10
•  مديري العيادات                50
• رؤساء التمريض                 64
•  بالإضافة الي أنه جاري تدريب جميع موظفي شئون العاملين بجميع فروع الهيئة .

وتقوم الهيئة بدعم دراسة عدد لا بأس به من الأطباء والصيادلة والتمريض بالجامعة الأمريكية سواء لدراسة إدارة المستشفيات أو إدارة الجودة أو مكافحة العدوى أو إدارة التوزيع Supply Chain       ( عدد 15 متدرب) أو إدارة المكاتب  Office Management  (عدد 3 متدرب) كما تقوم الهيئة بترتيب تدريب في إدارة المشروعات Project management  للعاملين بإدارة المشروعات ومركز المعلومات بالتنسيق مع RITI  .

 4. 3- الاهتمام بتحسين أحوال العاملين بالهيئة :

        4. 3-1 تثبيت العمالة المؤقتة في أكبر حركة من نوعها في تاريخ الهيئة حيث تم تثبيت ما يقرب من تسعمائة من قدامي المتعاقدين بالهيئة .

        4. 3-2 وضع قواعد عادلة للتثبيت واعتمادها من مجلس الإدارة بما يضمن الشفافية وعدم المحاباة أو المجاملة في تثبيت العمالة المؤقتة علي أي درجات تتاح مستقبلاً وتم إعلان هذه القواعد علي الجميع .

        4. 3-3 مساواة المتعاقدين بالمعينين في بداية المربوط والعلاوات بما يضمن تحسين العائد المادي لهم .

        4. 3-4 زيادة بدل النوبتجيات للأطباء المقيمين إلى 22.5 جنيه (للنوبتجية) تماشياً مع سياسة وزارة الصحة .

        4. 3-5 زيادة العائد المادي لأطباء الأمراض الباطنة والأطفال عن طريق مشاركتهم في التقييم الطبي لمرضي الجراحات وتقاضيهم أجر عن ذلك حيث تراوحت الزيادة ما بين 100% إلى 200% من راتب الطبيب طبقاً للدرجة العلمية الحاصل عليها بالإضافة إلى عدد الحالات .

        4. 3-6 رفع أسعار تعاقد الأطباء لبعض الخدمات مثل الموجات الصوتية والمناظير بنسبة تتراوح بين 100% الي 120% .

        4. 3-7 رفع عائد العمل بالعيادات 50% للأطباء الملتزمين في كافة التخصصات

 4. 4- تحديث قواعد الترقيات للأطباء :جاري حالياً إعادة النظر في نظام ترقيات الأطباء الحالي بما يضمن نظام جديد يؤدي الي تقييم حقيقي وتشجيع الأطباء علي التعليم المستمر واكتساب المهارات التي تضمن خدمة متميزة للمرضي علماً بأن النظام الجديد يجرى مناقشته حالياً بصورة موسعة بالهيئة .